FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wieviel kostet der Versand?
Der Standardversand (Dienstag bis Freitag) kostet 8,99€ .
Wieso GO! Express ?
Go! Express bietet so viele Vorteile im Bezug auf die Frische der Dessertboxen. Eure Pakete werden um 18 Uhr in unserer Produktion von Go! abgeholt und schon vor 12Uhr am nächsten Tag kommen eure Dessertboxen bei Euch an. Maximale Frische garantiert!
Wie lange sind die verschiedenen Dessertboxen haltbar?
Unsere Datteln sind monatelang haltbar und unsere Erdbeeren sind nach Erhalt ca. 2-3 Tage haltbar. Je frischer sie verzehrt werden, desto besser ist natürlich der Geschmack.
Wie sollten die Dessertboxen aufbewahrt werden?
Um die Frische der Erdbeeren nicht zu gefährden, sollten sie stets im Kühlschrank aufbewahrt werden. Am besten ist es hierfür die Schaumstoffeinlage zu entfernen.
Die Datteln benötigen nicht zwingend eine Kühlschrank-Aufbewahrung jedoch sollte der Raum, in dem die Datteln sind, nicht wärmer als 16 Grad sein. Auch bei den Datteln am besten die Schaumstoffeinlage herausnehmen. Diese ist lediglich für einen weichen Transport von Relevanz.
Wo kommen die Dessertbox Erdbeeren und Datteln her?
Unsere erstklassigen Jumbo Medjoul Datteln kommen aus Palästina.
Unsere Erdbeeren erhalten wir Saisonabhängig aus Deutschland und Holland.
Welche Schokolade verwenden wir?
Wir verwenden einzig und allein feinste belgische Schokolade von Callebaut, die aus nachhaltigem Anbau stammt und aus 100% nachverfolgbarem Kakao hergestellt wird.
Wo und wie werden die Dessertboxen hergestellt ?
Unsere Produktion hat den Sitz in Hamburg.
Jedes einzelne Produkt unserer Dessertboxen wird in filigraner Handarbeit hergestellt. Alle Produkte werden frisch, erst am Versandtag produziert und sind innerhalb weniger Stunden bei Euch.
Kann ich für Geburtstage, Hochzeiten oder ein Firmenevent individuelle Dessertboxen zusammenstellen?
Ja selbstverständlich. Es ist uns eine große Freude Euren besonderen Tag ein stückweit mit Euch zu planen und eine ganz eigene Kollektion nur für Euch herzustellen. Diesen Service bieten wir ab einer Menge von 120 Erdbeeren oder Datteln an. Hierfür einfach eine Mail an info@dessertbox.de oder schreibt uns per WhatsApp an die Nummer 01603322001
Warum kann ich keine Bestellungen für den nächsten Tag tätigen?
Unsere Dessertboxen, werden frisch am Versandtag hergestellt. Insbesondere unsere Erdbeeren müssen jeden Morgen frisch eingekauft werden, damit sie maximal frisch bei euch ankommen. Damit wir wissen wie viele Erdbeeren wir am Versandtag einkaufen müssen, ist es unumgänglich einen kleinen Vorlauf von 2-3 Tagen zu haben. Somit werden auch keine Lebensmittel weggeworfen.
Gibt es ein Angebot für Veganer ?
Ja das gibt es. Hierfür einfach eine Nachricht mit dem Text „Bitte Vegan“ im Bestellvorgang hinterlassen, somit verwenden wir dann nur Zartbitterschokolade. Die Toppings der jeweiligen Kollektion bleiben selbstverständlich unverändert.